GANGGUAN INTERNET, ADA KERUSAKAN DI LAUT BATAM

Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pranomo. FOTO:IST

JAKARTA, TRIBUNBUTON.COM – Terjadi gangguan layanan Telkom Group baik fixed maupun mobile broadband di beberapa wilayah Indonesia termasuk Kota Baubau pada Minggu malam 19 September 2021. Namun kini sudah mulai berangsur pulih.

Melalui rilis yang diperoleh dari Telkom Baubau, Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pranomo, menjelaskan terjadi gangguan komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam – Pontianak mulai sekira pukul 17:33 WIB. Layanan mulai kembali pulih sejak tengah malam hingga pagi, Selasa 20 September 2021.

“Sejak terjadinya gangguan kemaren malam, mereka segera melakukan rerouting trafik sebagai alternatif komunikasi menuju Batam termasuk penambahan kapasitas link di beberapa wilayah Indonesia,” jelasnya.

Fokus yang dilakukan hanya satu, agar layanan kembali normal dan digunakan pelanggan seperti sediakala. Sementara gangguan terindentifikasi berasal dari titik, sekitar 1,5 Km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter bawah permukaan laut.

“Dengan diketahuinya titik gangguan, kami segera mempersiapkan upaya perbaikan agar secepatnya infrasturktur tersebut dapat segera berfungsi normal,” jelasnya.

Selanjutnya Pujo mengucapkan, terimakasih atas dukungan dan kepercayaan pelanggan yang selalu setia menggunakan layanan telkomgroup. “Telkom berkomitmen untuk memberikan akses konektivitas terbaik di seluruh indonesia, guna memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan,” tutupnya. (p1)

Komentar Anda